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FAQ

FAQ

자주 문의하시는 질문을 카테고리별로 정리했습니다.​
궁금하신 내용을 확인하고 검색해 주세요.

  • 일반 차량의 품질 보증
    보증의 범위

    차량 취급설명서에 명시된 점검 및 정비주기, 사용지침에 따라 정상적으로 사용하고

    관리한 상태에서 보증 기간 내 자동차를 구성하는 각 부품이 재질 또는 제조상의

    결함에 의한 고장임이 기술적 분석에 의해 밝혀 진 경우 해당부품을 무상수리 또는 교환하여 드립니다.


    보증의 기간

    보증에 대한 내용은 차량 취급 설명서를 확인하세요.


    별도 보증

    타이어, 오디오시스템, 기타 특수장치는 전문 제작업체에서 보증하여 드리며,

    폐사에서는 고객의 편의를 위하여 최대한으로 지원 및 협조하여 드립니다.
  • 서비스 프리마 울트라 덤프트럭 주행 중 브레이크 페달을 밟으면 메타클러스터에 가끔 인타더 작동 등이 들어 와요.

    고장이 아닙니다. 프리마 트럭 중 EBS(전자제어 브레이크 시스템)가 장착된 차량에서 나타나는 정상적인 것입니다.


    보다 경제적이고 안전한 제동을 하기 위해 제동을 제어하는 ECU(전자제어장치)에서 보조브레이크(인타더)를 함께 작동시키는 것 입니다.


    상세한 내용은 취급설명서 14-9를 참조하세요.

  • 서비스 프리마 울트라 두산 엔진 트럭인데 주행 중 브레이크 페달을 밟았다가 떼기만 하면 경고음이 들립니다.

    경고음이 들릴 때 메타 클러스터에 언덕길 발진보조(힐 홀더)지시등이 들어 오는지 확인 하시기 바랍니다.


    발진 보조 스위치가 눌려져 있으면 상시 작동모드로 되기 때문에 발생하는 것입니다.


    상세한 작동 요령은 취급설명서 14-7을 참조하세요.

  • 서비스 정속 주행 운전(크루즈 모드)중 저절로 해제되는 경우가 있습니다.

    정속 주행모드로 운전 중 다음의 경우에는 저절로 해제됩니다.


    운전자가 클러치 페달이나 브레이크 페달을 밟았을 경우 :


    이 때는 RESUME 스위치를 누르면 기존 속도 모드로 유지됩니다.


    악셀 페달을 밟았을 경우 : 페달을 놓으면 다시 기존 속도 모드로 유지 됩니다.


    경사로 주행시 : 차량이 경사로를 올라가거나 내려갈 때 정속주행모드 한계 값 이상의 부하를 받으면 자동 해제됨.


    상세한 내용은 취급설명서 4-12 크루즈 컨트롤 관련 스위치 편을 참조하세요.

  • 서비스 커민스 엔진 차량을 처음 구입했는데 주행 중 경고등(배기온도경고등)이 가끔 들어 옵니다.

    차량 고장이 아닙니다.


    2008년 이후 생산된 커민스 엔진 차량에는 배기가스 속에 있는 매연을 걸러주는 필터(DPF)를 장착하고 있으며,


    상기 경고등은 필터에 걸러진 매연이 태워 없어지는 과정 중에 들어 옵니다.


    주행 중에 연소 조건이 되었을 경우 또는 정차 후 DPF스위치를 누르면 들어 옵니다.

  • 서비스 이모빌라이저가 장착된 차량인데 등록한 Key를 분실하여 운행을 할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

    사실상 운행은 불가 합니다. 이모빌라이저 기능이 있는 등록된KEY가 있어야 만 시동을 걸어 운행 할 수 있습니다.


    그래서 이런 경우를 대비 하시어 이모빌라이저 기능은 안되는 단순한 예비 KEY를 제작하여 휴대 하시면


    긴급 출동을 요청하여 이모빌라이저 기능을 해제하면 예비 KEY로 시동을 걸어 운행 하실 수 있습니다.